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服务e站是山东省残联推出的人工服务跑腿软件。软件帮助残疾人提供各类人跑腿管理服务,帮助用户处理行动不便的工作,提高服务质量。
服务e站是山东省残联以残疾人需求为导向,以“数据多跑腿、残疾人少跑腿”为目标,按照“一次办好”精神要求设计开发的。实现了残疾人精准康复服务全流程规划化管理,包括康复需求管理、辅具需求管理、人工耳蜗手术管理、康复档案管理、康复机构管理等。提高基层残联工作服务水平,减轻基层工作量,提高残疾人工作效率,更好地实现管理、服务职能,提升服务质量;