重庆农村商业银行网银助手帮助我们修复网上银行使用环境的工具。为了保证正常使用网上银行，我们推荐您windows XP、IE6.0以上版本的操作系统及浏览器，并强烈建议您安装网银助手帮您一键安装所需的驱动、控件等。

运行安装助手

1.首次运行网银助手，网银助手会自动启动用户向导，如下图所示，选择合适的USBKey类型，并点击保存，如果没有USBKey，请选择“无USBKey”，如果以后需要修改USBKey类型，请点击菜单栏中的“启动向导”按钮重新设置：

2.网银助手登录后会自动检测您的电脑环境是否符合我行网上银行，如下图所示，如果发现有风险项，请可以点击“一键修复”按钮进行全部修复，也可以选择其中部分检测结果进行单独修复；点击“立即检测”按钮可以重新检测您的电脑环境：

3.点击菜单栏的“快捷链接”按钮，可以进入我行网上银行快捷链接页面，如下图所示，可以快速链接到我行网上银行相应网址：

4.点击菜单栏的“常见问题”按钮，可以进入常见问题界面，如下图所示，可以帮助您解答一些常见的问题，如果还不能解决您的问题，请拨打我行客服电话023-966866或4001-966866寻求帮助：

使用方法

1、安装完成后打开桌面快捷方式

2、选择usbkey类型

3、点击立即检测。检测网银环境

4、点击一键修复，修复环境存在问题。

功能介绍

一键检测网银环境

一键修复网银环境存在的问题

自动检测安装usbkey驱动和网银控件